乐购潮品在成立之初,凭借对潮流趋势的敏锐把握和与众多小众设计师的合作,迅速积累了一批忠实用户 。然而,随着电商市场竞争的加剧,越来越多的大型电商平台和新兴竞争对手涌入潮流饰品领域,乐购潮品面临着流量获取成本不断攀升、用户留存率低的严峻挑战。平台日均新用户注册量不足 100 人,用户平均停留时间仅为 3 分钟,订单转化率也只有可怜的 8%。
谷搜科技运用大数据分析技术,对乐购潮品的现有用户数据进行了深度挖掘。通过分析用户的年龄、性别、地域、浏览行为、购买历史等信息,精准定位出主要用户群体为 18 - 35 岁的年轻女性,她们对时尚敏感,喜欢通过社交媒体获取潮流资讯,且具有较强的消费能力和分享意愿。基于此,在 Google Ads 广告投放中,广告投放团队除了针对 “trendy jewelry”“fashion accessories” 等热门关键词进行精准投放外,还根据用户的兴趣爱好,投放了如 “bohemian - style earrings”(波西米亚风格耳环)、“vintage - inspired necklaces”(复古风格项链)等细分领域的关键词。同时,利用 Google Ads 的智能出价策略,根据用户的转化概率自动调整出价,有效降低了广告成本。
在社交媒体推广方面,谷搜科技与 Instagram 和小红书上的 200 多位时尚博主建立了合作关系。根据博主的粉丝数量、粉丝画像和内容风格,制定了不同的合作方案。对于头部博主,邀请其进行产品测评和穿搭展示;对于中腰部博主,开展 “好物推荐”“粉丝专属优惠” 等活动。此外,为乐购潮品开发的个性化推荐引擎,通过机器学习算法,能够实时分析用户的浏览和购买行为,为用户推荐符合其兴趣的商品。例如,当用户浏览了某款手链后,系统会自动推荐与之搭配的项链和耳环。
实施这些策略后,乐购潮品的新用户注册量在三个月内增长了 150%,日均新用户注册量达到 250 人以上;用户平均停留时间从原来的 3 分钟延长至 6 分钟,用户在平台上浏览的商品数量也增加了 40%;订单转化率提升了 12%,月销售额从 50 万元增长到 120 万元。同时,通过用户的分享和口碑传播,平台的品牌知名度也得到了显著提升。